ڈیجیٹل تبدیلی اور خدمات کی ترقی

خدمت تک آسان رسائی اور زیادہ منظم کام

یاسر کرام ڈیجیٹل تبدیلی کے افسر ہیں اور تکنیکی منصوبوں، ویب سائٹس، آن لائن اسٹورز کے انتظام اور ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں پانچ سال سے زیادہ تجربہ رکھتے ہیں۔ انہوں نے شاہین ادارے میں منصوبوں کی قیادت کی، ایک غیر منافع بخش ادارے میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کی ذمہ داریاں نبھائیں اور ایک تکنیکی کاروبار کے قیام میں حصہ لیا۔ وہ ایک ماہر ٹیم کے ساتھ 35 سے زیادہ اداروں کی ڈیجیٹل موجودگی کی ترقی پر بھی کام کر چکے ہیں۔ انہوں نے جامعہ طیبہ سے کمپیوٹر سائنس میں بیچلر کی ڈگری اور پروگرامنگ، انفارمیشن ٹیکنالوجی و نیٹ ورکنگ میں ڈپلومے حاصل کیے، اور منصوبوں کے انتظام و معیار کی تربیت لی۔ وہ فرم کی ویب سائٹ اور خدمات کی درخواست کے فارمز بہتر بنانے، تکنیکی تقاضے ترتیب دینے اور خدمات فراہم کرنے والوں سے رابطہ کاری پر کام کرتے ہیں تاکہ مؤکل کا تجربہ آسان ہو اور ٹیم درخواستوں و معلومات کی پیروی کر سکے۔

کام کے شعبے

ویب سائٹ اور ڈیجیٹل خدمات

ویب سائٹ اور درخواست کے فارمز میں بہتری کی پیروی، صارف کے تجربے کی جانچ اور تکنیکی ٹیموں کے ساتھ اصلاحات کی رابطہ کاری۔

کام کے طریقۂ کار میں بہتری

بار بار دہرائے جانے والے مراحل کی نشاندہی اور مناسب ڈیجیٹل ٹولز سے درخواستوں و معلومات کی منتقلی کو منظم کرنا۔

تکنیکی رابطہ کاری

ٹیم کی ضروریات جمع کرکے واضح تقاضوں میں ڈھالنا اور خدمات فراہم کرنے والوں کے ساتھ نفاذ و جانچ کی پیروی کرنا۔

استعمال اور کارکردگی کی نگرانی

استعمال کے ڈیٹا اور آرا کا جائزہ، عملی بہتری کی تجاویز اور ڈیجیٹل ٹولز کے استعمال میں ٹیم کی مدد۔

وہ اس بات کا خیال رکھتے ہیں کہ مؤکل آسانی سے خدمت حاصل کرے، درخواستیں ٹیم کے لیے واضح ہوں اور ڈیجیٹل ٹولز روزمرہ کام کی ضروریات کے مطابق ہوں۔