इनायतु रहमान

ग्राहक संबंध और सेवा समन्वय

हर चरण पर स्पष्ट संवाद और व्यवस्थित अनुवर्ती कार्रवाई

ग्राहक संबंध अधिकारी की भूमिका में इनायत उर रहमान सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात में अर्जित बीस वर्षों से अधिक के पेशेवर अनुभव का उपयोग करते हैं। इस अनुभव में परियोजना और संचालन प्रबंधन तथा ग्राहकों, कार्य दलों और प्रबंधन के साथ समन्वय शामिल है। इससे आवश्यकताओं पर नज़र रखने, कार्य व्यवस्थित करने और विभिन्न पक्षों के बीच संवाद का समन्वय करने की उनकी क्षमता विकसित हुई है। वे इस अनुभव का उपयोग फर्म की सेवाएँ प्राप्त करने की प्रक्रिया को ग्राहकों के लिए सुगम बनाने, उनके अनुरोध प्राप्त करने और संबंधित टीम के साथ मुलाकातों तथा अनुवर्ती कार्रवाई का समन्वय करने में करते हैं। उन्हें अरबी, अंग्रेज़ी, उर्दू, हिंदी, पश्तो और पंजाबी में पढ़ने और लिखने का कौशल भी है, जिससे विभिन्न भाषाई पृष्ठभूमियों वाले ग्राहकों से लिखित संवाद में सहायता मिलती है।

कार्य और सेवाएँ

वे ग्राहक संबंधों का समन्वय और सेवा की आवश्यकताओं की निगरानी करते हैं। कानूनी विषय फर्म के अधिवक्ताओं और विशेषज्ञों को भेजे जाते हैं।